Service de maintenance du site Web

Pourquoi un service de maintenance est-il pratique ?

Maintenance du site
  • Votre site web vivant et dynamique. Cela aide considérablement à le positionner et permet une forte présence en ligne .
  • Optimisez votre propre temps en déléguant les tâches de mises à jour techniques et de contenu à des mains professionnelles.
  • Vous disposez de mises à jour importantes concernant la sécurité, la convivialité et l'opérabilité de votre site Web et d'une assistance constante concernant la réparation des erreurs dans son fonctionnement et qui, pour la plupart, sont le produit de modifications apportées par des tiers .

Forfaits d'entretien

Ci-dessous, nous présentons différents plans de paiement mensuels basés sur le nombre moyen d'heures de service. Bien sûr, nous ajusterons et créerons le plan en fonction de vos besoins.

Valeurs exprimées en pesos argentins et en dollars américains . Ils incluent les taxes. .-

La pension alimentaire comprend essentiellement

  • Tâches générales de conception et de maintenance de contenu telles que :
    • mise en page et chargement de contenus tels que pages, articles, produits, propriétés, événements, etc.
    • Création de bannière.
    • Traitement d'image.
    • Ajustements dans la maquette de conception.
    • Importation massive d'informations.
    • Entre autres.
  • Attention générale de soutien en termes d'assurer le bon fonctionnement du site, la solution des éventualités et des incidents causés par l'utilisation de celui-ci ou de l'administrateur, ou par des changements de tiers qui influencent son fonctionnement, etc.
  • Assistance à l'utilisation du système d'autogestion, pour les personnes qui ont besoin d'interagir avec lui.
  • Réaliser des sauvegardes régulières et les restaurer si nécessaire.
  • Mise à jour constante de notre CMS SISFOX -dans le cas où vous avez notre système- pour améliorer ses performances et sa convivialité . Voici quelques-unes des tâches que nous effectuons :
    • Correction des erreurs de fonctionnement générales -bugs- ou celles qui sont le produit de circonstances logiques non envisagées ou de l'utilisation de l'administrateur .
    • Corrections nécessaires dans le code en raison de l'apparition de nouvelles versions de langages de programmation, de bases de données et de logiciels qui affectent la visite d'un site : navigateurs (IE, Firefox, Google Chrome, Safari, Opera, etc.), antivirus, messageries, systèmes d'exploitation , etc.
    • Améliorations du code pour obtenir un meilleur positionnement organique (SEO)
    • Améliorations de la convivialité pour le site public et le back-office
    • Développement de nouveaux modules et/ou fonctionnalités tant pour la gestion que pour la présentation des contenus sur le site public.

IMPORTANT : Si votre site web est programmé avec un autre système tel que Wordpress, Prestashop, Cloud Store, Empretienda, etc. nous devrons évaluer sa configuration pour confirmer que nous pouvons vous fournir une assistance sur celle-ci. Surtout quand il s'agit de la partie technique.

Questions fréquentes

Généralement et avant de contracter l'abonnement, nous effectuons une évaluation conjointe des tâches spécifiques à effectuer sur une base mensuelle .

Si le nombre d' heures mensuelles utilisées dépasse largement celles prévues au plan actif , nous évaluerons ensemble la modification du plan. De même, et de manière générale, nous évaluons les tâches réalisées tous les 3 mois pour déterminer si le plan doit être modifié. Bien entendu toute modification se fera toujours d' un commun accord .

Le paiement peut être effectué en espèces par virement bancaire ou par abonnement par carte de crédit. Le paiement de l'abonnement doit être effectué de 1 à 10 mois à l'avance. Le cycle est calculé à partir de la date d'embauche.

Après la date d'échéance, une majoration de 3% sera facturée sur le total pour retard de paiement et durant le mois en cours.

Il n'inclut pas la programmation personnalisée des modules et/ou des fonctions spéciales dont vous avez besoin pour votre projet. Si nécessaire, ils seront budgétisés en temps opportun.

L'assistance est fournie par e-mail à comunica@3naves.com ou notre WhatsApp +54 9 11 4049 8805 pendant les heures ouvrables de 9h00 à 18h00.

En dehors des heures d'ouverture par e-mail uniquement et sera répondu dans les 24 heures suivant la réception de la demande.

Extension du service de maintenance.

Il est également possible d'étendre le service de maintenance de base avec d'autres services :

  • Services de marketing en ligne tels que la définition de stratégies, le référencement, le SEM, les médias sociaux, le marketing de contenu, etc.
  • Heures supplémentaires de programmation et de développement

Voulez-vous que nous vous aidions?

Contactez-nous par message à notre Whatsapp +54 9 11 4049 8805 , par email à comunica@3naves.com ou remplissez le formulaire de contact en bas de page. Pour toute question nous sommes à votre disposition.

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