Secondo uno studio pubblicato nel 2014 dalla società di consulenza Carrier y Asociados, circa 21 milioni di argentini fanno parte della comunità di utenti immersi nei social network .
Sebbene la maggior parte delle persone entri in questi spazi per comunicare con il proprio ambiente o per passare il tempo, è fondamentale sapere che tipo di pubblico si identifica con ciascuno di loro e quali sono i propri codici o linguaggi per poter invertire i contenuti del migliore modo possibile.
In tutti i casi, i materiali multimediali (foto, video e infografiche) sono quelli che ottengono maggiore interazione e visibilità nelle community online .
È il social network con il maggior numero di utenti nel mondo (1,1 miliardi). Questo tipo di pubblico utilizza Facebook per condividere esperienze, opinioni o informazioni di interesse con altri utenti.
Quando si pubblica un post, è importante non superare i 250 caratteri e includere inviti all'azione per aumentare il livello di interazione con gli utenti. Quando si diffondono link di notizie, è essenziale che la pubblicazione abbia una foto allusiva che aiuti a catturare l'interesse del pubblico.
Quando genera contenuti per Facebook, il team di comunicazione deve tenere conto del fatto che il loro aggiornamento è in concorrenza con quello di altri utenti che sono amici dei loro follower. Pertanto, un buon punto di partenza è chiedersi se un utente smetterebbe di vedere le foto delle vacanze di un amico per aver recensito i contenuti pubblicati dalla tua azienda.
È il secondo social network con il maggior numero di utenti. È caratterizzato dall'essere uno spazio per la segnalazione, la viralizzazione delle ultime notizie e la copertura degli eventi. Secondo lo studio Carrier y Asociados, circa il 22% degli utenti argentini che si connettono a Internet fanno parte della community di Twitter, un numero ampiamente superato dal flusso di utenti Internet locali che trascorrono il loro tempo su Facebook (89%).
Ogni tweet non può superare i 140 caratteri ed è consigliato l'utilizzo di non più di 3 #hashtag associati a parole ad alto traffico all'interno di Twitter. Per raggiungere il target di riferimento che potrebbe essere interessato a questo tipo di contenuti, è consigliabile abbinare termini generici (#formazione) a termini specifici (#EducationDay).
Realizzare contenuti relativi alle ultime tendenze o argomenti di tendenza su Twitter è un'altra eccellente strategia per aumentare il traffico e la visibilità dei tuoi tweet.
È la rete di professionisti per eccellenza, anche se in Argentina si registra un'adozione del 10%. Gli utenti che utilizzano più frequentemente questo social network sono legati al mercato tecnologico e business.
Caricare il CV online e aggiornarlo periodicamente non è l'unica attività disponibile su questo social network. Gli utenti più attivi discutono argomenti legati alla loro professione nei gruppi Linkedin e usano un linguaggio formale, tenendo presente che possono essere osservati da potenziali datori di lavoro o partner strategici.
Analizzando questo comportamento, a 3Naves consigliamo di diffondere le notizie istituzionali attraverso la pagina aziendale per attrarre profili che si sentano identificati con gli ideali dell'ente. In questo caso, è consigliabile mantenere il linguaggio formale utilizzato in questa comunità.
Inoltre, riteniamo che sia essenziale incoraggiare i membri dell'azienda a partecipare alle discussioni di Linkedin e condividere contenuti di interesse che possono aiutarli a tenerli aggiornati sulle ultime tendenze del mercato.
Questa applicazione è una delle preferite dai Millennial che si caratterizzano per essere utenti creativi ed estroversi.
Sebbene lo studio pubblicato da Carrier y Asociados nel 2014 affermi che solo il 7% degli utenti Internet argentini utilizza questo social network, è importante chiarire che il suo utilizzo è cresciuto notevolmente negli ultimi mesi. Ciò è dovuto alla promozione di personaggi famosi dello spettacolo argentino che hanno iniziato a utilizzare questo social network per contattare il proprio pubblico mostrando diversi aspetti della loro routine quotidiana.
Tra gli interessi comuni degli utenti di Instagram ci sono la moda, l'intrattenimento, il life & style e gli spazi gourmet . Se la tua azienda fa parte di una di queste aree, ti consigliamo di iniziare a pianificare la tua strategia di comunicazione tramite Instagram scattando foto di qualità professionale tramite il tuo smartphone. Non dimenticare di applicare i filtri e le etichette!
Solo il 2% degli utenti argentini utilizza questo social network, in ogni caso è importante che tu sappia per cosa si distingue questo tipo di pubblico se coincide con il tuo pubblico di destinazione.
Fin dall'inizio, Pinterest è stato molto popolare tra i creativi i cui interessi erano legati alla cucina, alla decorazione, al design e alla moda. Come su Instagram, la fotografia artistica e professionale è un "must", anche se gli utenti più attivi in questo caso sono le donne con figli.
Infine, tenere conto del comportamento degli utenti di ciascuno dei social network e dei propri codici è essenziale quando si applica correttamente una strategia di Social Media e si aumenta il livello di interazione dei propri follower.
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